Na początku tworzenia strategii wizualnej firmy musimy sobie odpowiedzieć na podstawowe pytania :
→ Kto jest moim klientem? (płeć, wiek, dochody, przynależność do określonych grup społecznych)
→ Jakie są cechy unikalne mojego produktu/ usługi? (dostępność, wygoda zakupów, cena, czy istnieje jakaś wartość dodana np. doradztwo, czy sprzedaż mojego produktu/ usługi jest prowadzona z innymi produktami/ usługami)
→ Jakie posiadam zasoby? (doświadczenie, znajomość branży, wyposażenie, dostęp do źródeł finansowania, patenty/ technologia, umowy z kontrahentami i klientami)
→ Jaki jest budżet przedsięwzięcia? (jakie posiadam środki płynne oraz majątek służący zabezpieczeniu ewentualnych kredytów/ pożyczek)
→ Jaką wybieram strategię reklamową? (czy decyduję się na reklamę tradycyjną czy internetową)
→ Identyfikacja wizualna - co chcę osiągnąć, jakich narzędzi do tego użyję? (logotyp, wizytówki, papier firmowy, koperty/ paczki/ torby, strona internetowa, system sprzedaży/ sklep internetowy, biuletyn (newsletter), prezentacja multimedialna, płyta CD)
Pierwszym krokiem ku opracowaniu identyfikacji wizualnej firmy jest stworzenie znaku firmowego, wyboru kolorystyki oraz kroju czcionki firmowej. Kolejny krok to zastosowanie tych wszystkich elementów przy tworzeniu materiałów firmowych (wizytówki, papier firmowy, koperty z nadrukiem, koperty ofertowe, itp.) i reklamowych oraz konsekwentne ich użycie.
Pełne opracowanie systemu identyfikacji wizualnej firmy powinno zawierać wytyczne dotyczące wszystkich elementów składających się na kontakt wizualny z klientem: nazwę firmy, jej graficzną formę (logo) i barwy firmowe, symbole ozdobne, krój czcionki, koncepcje reklam i materiałów public relations, wystrój wnętrz, bannery. Pozwala to na przygotowanie spójnego, jednolitego i rozpoznawalnego wizerunku firmy.
